Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Nuvilo-Fexewe (székhely: Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 21, 1065 Hungary, a továbbiakban: "Szolgáltató") és a Szolgáltató által a nuvilo-fexewe.sbs weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: "Ügyfél") jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a fent említett weboldalon keresztül történik.

2. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Nuvilo-Fexewe

Székhely: Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 21, 1065 Hungary

Email cím: info@nuvilo-fexewe.sbs

Telefonszám: +36 1 241 7586

3. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire.

A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

4. Regisztráció / Vásárlás

A Weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, az ÁSZF-ben meghatározott módon.

A termékek megrendelésére vonatkozó szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozik.

5. Megrendelés menete

A Szolgáltató weboldalán az Ügyfél megtalálhatja a termékeket, azok részletes leírását, árát.

Az Ügyfél a megrendelő űrlap kitöltésével és elküldésével elektronikus úton megrendelést adhat le.

A megrendelés Szolgáltatóhoz történő beérkezését követően a Szolgáltató telefonon felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel a megrendelés és a szállítási adatok egyeztetése céljából.

A megrendelés megerősítését követően az Ügyfél és a Szolgáltató között adásvételi szerződés jön létre.

6. Fizetési és szállítási módok

Fizetési módok:

• Utánvétel: Az áru átvételekor történő készpénzes vagy bankkártyás fizetés.

Szállítási információk:

A megrendelt terméket házhoz szállítjuk futárszolgálat segítségével. A termék szállításáról a telefonos egyeztetés során adunk pontos tájékoztatást.

A szállítási idő általában 2-5 munkanap, a készlet függvényében.

7. Elállási jog

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében az Ügyfél a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog gyakorlásának a feltétele, hogy a termék sértetlen és használatlan állapotban legyen.

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó részletes tájékoztatót az Ügyfél a termék átvételekor kapja meg.

8. Garancia, jótállás

Termékeinkre a hatályos jogszabályoknak megfelelő, kötelező szavatossági időt vállalunk, amely a termék átvételétől számított 2 év.

A szavatossági jogok érvényesítése a Ptk. és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint történik.

9. Panaszkezelés

A Szolgáltató célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, az Ügyfél teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben az Ügyfélnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát telefonon, e-mailben vagy levél útján is közölheti.

A Szolgáltató a beérkezett panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemi választ ad, és megteszi a szükséges intézkedéseket a panasz kezelésére.

10. Adatvédelem

A weboldal használata során a Szolgáltató az Ügyfél rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki harmadik fél számára, kivéve abban az esetben, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. futárszolgálat).

A részletes adatvédelmi szabályzat itt olvasható.

11. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. A weboldalon megjelenő tartalmak, képek, grafikai elemek a Szolgáltató tulajdonát képezik, és előzetes írásbeli engedély nélkül nem használhatók fel.

12. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

13. Kapcsolat

Ha az ÁSZF-fel kapcsolatban bármilyen kérdése lenne, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Email: info@nuvilo-fexewe.sbs

Telefon: +36 1 241 7586